ارجاع و یا تعویض کالا
- توجه داشته باشید کلیه سفارش های که مربوط به فصل زمستان بوده از تاریخ ۲۰ دیماه ثبت سفارش کرده اند قابل مرجوعی نمیباشد .
- شرایط ارجاع کالا :
- محصول خريداري شده پيش از استفاده، ايراد و اشکال فني يا ظاهري داشته باشد.
- محصول با کالا مورد سفارش مطابقـت نداشتن ، زدگی یا پارگی، مغایرت داشتن سایز با اطلاعات موجود در سایت
در صورت برخورد با چنين اشکالات:
- از استفاده يا تعمير کالا خودداري نماييد و آن را با بسته‌بندي به همان شکل اوليه حفظ نماييد. استفاده از کالاي معيوب توسط مشتري يا هرگونه تلاش براي تعمير آن پس از تشخيص اشکال اوليه ، محصول را از شمول گارانتي خارج کرده و کالاي مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.
- دارا بودن بسته بندی اصلی،کنده نشدن اتيکت کالا،نگرفتن بوی عطر و ادکلن، و شسته نشدن کالا
بازگشت محصول در این شرایط کاملا رايگان خواهد بود و هزينه‌اي بابت آن از مشتري دريافت نخواهد شد.
شرایط تعویض و مرجوعی با هزینه مشتری:
۱- سايز نامناسب انتخاب کرده ام .
2- مورد پسند من نشده است .
نکته :
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید
- حداقل دو روز بعد ازاینکه بسته به دستتون برسه امکان مرجوعی وجود دارد پس از این مدت به هیج وجه قابل مرجوعی نمی باشد
- کالاهـایی که دارای کد بهداشتـی هستند ( شامل انواع کالای خواب و حمام - تیشرت و لباسهای راحتی و خانگی - زیرپوش و لباس زیر - کلیه لباس های رسته کودک ) قابل تعویض و بازگشت نمی باشند.
- لباس های بخش بچگانه به هیچ عنوان امکان تعویض و مرجوعی وجود ندارد لطفاً کاملا دقت بفرمایید.
- لازم است کارتن پستی نگهداري شود و از دور ريختن آن جداً خودداري شود. استفاده از اين سرويس تنها در صورتي امکان‌پذير است که کالا در کارتن پستی خود بازگردانده شود.
- فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.
- در ایام فروش فوق العاده (کالا های تخفیف دار) امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
- مبلغ مرجوعی 48 تا 72 ساعت بعد از اینکه بسته ارسالی شما به دست ما رسید پرداخت خواهد شد .
- پیشنهاد ما برای کمتر شدن هزینه این است که با همون بسته پستی ما و حتماً با پست سفارشی ارسال شود.
- شماره واتساپ جهت هماهنگی برای کالای مرجوعی ( پوشاک زنانه و مردانه : 09338987091 ) و (پوشاک بچگانه 09216484518)
آدرس پستی جهت ارسال کالا مرجوعی :
گرگان - میدان مدرس - ابتدای بلوار دانش - پوشاک پادمیرا
کدپستی : 4916855864 تلفن : 01732149023