ارجاع و یا تعویض کالا
ارجاع و یا تعویض کالا

ارجاع و یا تعویض کالا

  • شرایط ارجاع و تعویض کالا :
  • محصول خريداري شده پيش از استفاده، ايراد و اشکال فني يا ظاهري داشته باشد.
  • محصول با کالا مورد سفارش مطابقـت نداشتن ، زدگی یا پارگی، مغایرت داشتن سایز با اطلاعات موجود در سایت

 

در صورت برخورد با چنين اشکالات:

  1. از استفاده يا تعمير کالا خودداري نماييد و آن را با بسته‌بندي به همان شکل اوليه حفظ نماييد.  استفاده از کالاي معيوب توسط مشتري يا هرگونه تلاش براي تعمير آن پس از تشخيص اشکال اوليه ، محصول را از شمول گارانتي خارج کرده و کالاي مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.
  2. دارا بودن بسته بندی اصلی،کنده نشدن اتيکت کالا،نگرفتن بوی عطر و ادکلن، و شسته نشدن کالا

 

بازگشت محصول در این شرایط کاملا رايگان خواهد بود و هزينه‌اي بابت آن از مشتري دريافت نخواهد شد.

 

شرایط تعویض و مرجوعی با هزینه مشتری:

۱- سايز نامناسب انتخاب کرده ام .

 

نکته :

  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید.
  • کالاهـایی که دارای کد بهداشتـی هستند ( شامل انواع کالای خواب و حمام - تیشرت و لباسهای راحتی و خانگی - زیرپوش و لباس زیر ) قابل تعویض و بازگشت نمی باشند.  
  • لازم است کارتن پستی نگهداري شود و از دور ريختن آن جداً خودداري شود. استفاده از اين سرويس تنها در صورتي امکان‌پذير است که کالا در کارتن پستی خود بازگردانده شود.
  • فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.
  • در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.